Dentalmind Tandartspraktijk en Implantologie Zoetermeer zijn ISO 9001 gecertificeerd. ISO 9001 is een kwaliteitssysteem waarbij vaste procedures en werkinstructies duidelijkheid geven in de organisatie.
Wat betekent dit voor u als patiënt?
- Meetbare en transparante kwaliteit op bedrijfsmatig en tandheelkundig niveau
- Alles is protocollair vastgelegd, zoals strikte hygiëne protocollen
- Uw garantie voor een zorgeloze ervaring
- Deskundig en vriendelijk personeel
- U wordt snel geholpen aan de telefoon
- Structurele verbetering door evaluatie van de kwaliteit (o.a. patiëntenenquêten)
- Kwaliteitsjaarverslag
- Jaarlijks een externe toetsing
Het ISO 9001 certificaat halen is niet eenvoudig, maar het certificaat behouden is minstens zo’n grote uitdaging. Dentalmind Tandartspraktijk en Implantologie Zoetermeer blijven onverminderd werken aan de kwaliteit van haar dienstverlening, zodat het certificaat behouden blijft en, nog veel belangrijker, onze patiënten ook in de toekomst tevreden blijven.